よくある質問
よくある質問
- 会員登録をしなくても注文はできますか?
- はい。会員登録をしなくてもご注文していただけます。また、電話やFAXでのご注文も承ります。
- 会員ログインのパスワードを忘れました。
- 再発行が可能です。ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」からより再設定ください。
- 商品到着後の支払いは可能でしょうか。
- 代金引換払いのみご利用いただけます。
- のし紙などはご対応いただけるのでしょうか。
- はい。決済手続きの「注文備考」欄にのし紙に関する設定項目がございます。そちらよりご希望ののし紙、表書きを選択ください。
- 注文後何日後に届きますか。
- ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
- 日時指定はできますか。
- はい。決済手続きの「お届け日時の選択」にてご希望の日時を入力ください。
- 商品の返品や交換はできますか。
- 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。